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Il lusso di René Caovilla gestito da Cegid



Cegid, fornitore globale di soluzioni tecnologiche retail per brand del lusso, bellezza, fashion, apparel e gioielleria, ha annunciato

il progetto sviluppato con René Caovilla, storico marchio calzaturiero del lusso, che ha scelto la soluzione Yourcegid Retail Y2 per la gestione di sei dei suoi principali negozi in Italia e in Europa (Milano, Roma, Venezia, Parigi e Londra). Fondata nel 1938 da Edoardo Caovilla, lo storico marchio veneziano si è contraddistinto negli anni per il carattere ultra femminile e visionario, affermandosi come un vero e proprio punto di riferimento internazionale e un'eccellenza Made in Italy nel mercato delle calzature di lusso da donna.
Una storia di successi che dagli anni '80 si è aperta all'internazionalità con collaborazioni importanti con case di moda quali Dior e Chanel. La crescita e l'espansione internazionale sono state rilevanti tanto da imporre all'azienda un riallineamento strategico, dove al focus sul design si è aggiunta l'esigenza di sviluppare una rete commerciale e retail unificata, basata su un'architettura IT capace di garantire al brand di cogliere tutte le opportunità di vendita e di offrire un'esperienza di acquisto di alto livello sia online sia in store, in grado di soddisfare le aspettative dei consumatori di moderni.
Cegid risponde con Yourcegid Retail
A seguito di un attento processo di benchmarking, René Caovilla ha trovato nelle soluzioni Yourcegid Retail la risposta alle proprie esigenze, grazie alla capacità di uniformare la customer experience su negozi e canali differenti, oltre ad assicurare il massimo livello di conformità a tutti i sistemi normativi e fiscali dei Paesi in cui è stata implementata, in totale allineamento con la politica di miglioramento e restyling delle boutique intrapresa recentemente dal brand.
L'architettura di Cegid, infatti, indirizza tutte queste sfide, portando il potere e la flessibilità del cloud e della mobilità in un ambiente non virtuale, garantendo contestualmente la massima modularità, interoperabilità e abilitando processi decisionali, per fornire un'esperienza di acquisto senza precedenti. Si tratta di una soluzione realmente integrata per il retail connesso, che consente ai retailer di implementare una strategia omnichannel efficiente, capace di garantire una visione a 360° dello shopping journey su tutti i canali, pensata per migliorare la customer experience e favorire la fidelizzazione dei clienti, abilitare la gestione di una supply chain sempre più complessa e l'internazionalizzazione, allineando tutte le aree di business: dalla gestione omnicommerce al CRM & clienteling, dalle operazioni in-store alla gestione della forza lavoro, non dimenticando merchandise & inventario, nonchè finanza & controllo e la conformità con le regolamentazioni locali. In sintesi, la soluzione consente finalmente a René Caovilla di ottimizzare le proprie operazioni e di non perdere alcuna opportunità di vendita.
La possibilità di disporre di dati in tempo reale, anche da negozi diversi, oltre all'integrazione con la piattaforma e-commerce e con i dispositivi mobile sono stati due elementi essenziali che hanno portato Caovilla a scegliere la soluzione Cegid in quanto in linea con la propria strategia di innovazione e sviluppo.
Mario Davalli, Country Manager di Cegid Italia conclude: “Siamo onorati di poter supportare un brand prestigioso e visionario come Renè Caovilla nella sua espansione internazionale e fornire un'esperienza omnicanale sempre più incentrata sul consumatore, che viene accompagnato per tutto lo shopping journey. La soluzione permetterà a Caovilla di fornire una multicanalità ottimizzata e ancora più efficiente, continua e consistente in tutti i suoi punti vendita nel mondo”.
Risultati fin da subito
La scelta di René Caovilla di affidarsi a Cegid ha portato, sin da subito, evidenti risultati: in primis una migliorata esperienza d'acquisto per il cliente finale, che può sentirsi “a casa” a Milano come a San Paolo e che può essere finalmente coinvolto in maniera sempre più personalizzata – sulla base delle singole abitudini di acquisto – e in linea con le proprie aspettative, grazie anche all'unificazione di tutti i touch point utilizzati dal consumatore. Inoltre, il brand può comunicare attraverso canali diversi in maniera ottimizzata ed efficiente in ottica omnicanale. A questo si aggiunge una decisa semplificazione dei processi di allineamento fiscale e normativo, resa possibile da una soluzione che è nativamente predisposta per questo, oltre a un'ottimizzazione della gestione dei punti vendita: dalla gestione dei dati del cliente alle forniture e ai resi, con conseguenti risparmi in termini di risorse e di tempo.
L'evoluzione continua
Questo è solamente l'inizio del progetto. Il piano è quello di estendere l'utilizzo di Yourcegid Retail ad altri negozi e di attivare l'utilizzo della soluzione mobile nei principali franchising (Dubai, Doha, Macao, Pechino, Taipei), abilitando la registrazione delle vendite in maniera semplice e immediata, oltre a poter disporre di una reportistica centralizzata più estesa, efficiente e precisa.

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Il lusso di René Caovilla gestito da Cegid



Cegid, fornitore globale di soluzioni tecnologiche retail per brand del lusso, bellezza, fashion, apparel e gioielleria, ha annunciato

il progetto sviluppato con René Caovilla, storico marchio calzaturiero del lusso, che ha scelto la soluzione Yourcegid Retail Y2 per la gestione di sei dei suoi principali negozi in Italia e in Europa (Milano, Roma, Venezia, Parigi e Londra). Fondata nel 1938 da Edoardo Caovilla, lo storico marchio veneziano si è contraddistinto negli anni per il carattere ultra femminile e visionario, affermandosi come un vero e proprio punto di riferimento internazionale e un'eccellenza Made in Italy nel mercato delle calzature di lusso da donna.
Una storia di successi che dagli anni '80 si è aperta all'internazionalità con collaborazioni importanti con case di moda quali Dior e Chanel. La crescita e l'espansione internazionale sono state rilevanti tanto da imporre all'azienda un riallineamento strategico, dove al focus sul design si è aggiunta l'esigenza di sviluppare una rete commerciale e retail unificata, basata su un'architettura IT capace di garantire al brand di cogliere tutte le opportunità di vendita e di offrire un'esperienza di acquisto di alto livello sia online sia in store, in grado di soddisfare le aspettative dei consumatori di moderni.
Cegid risponde con Yourcegid Retail
A seguito di un attento processo di benchmarking, René Caovilla ha trovato nelle soluzioni Yourcegid Retail la risposta alle proprie esigenze, grazie alla capacità di uniformare la customer experience su negozi e canali differenti, oltre ad assicurare il massimo livello di conformità a tutti i sistemi normativi e fiscali dei Paesi in cui è stata implementata, in totale allineamento con la politica di miglioramento e restyling delle boutique intrapresa recentemente dal brand.
L'architettura di Cegid, infatti, indirizza tutte queste sfide, portando il potere e la flessibilità del cloud e della mobilità in un ambiente non virtuale, garantendo contestualmente la massima modularità, interoperabilità e abilitando processi decisionali, per fornire un'esperienza di acquisto senza precedenti. Si tratta di una soluzione realmente integrata per il retail connesso, che consente ai retailer di implementare una strategia omnichannel efficiente, capace di garantire una visione a 360° dello shopping journey su tutti i canali, pensata per migliorare la customer experience e favorire la fidelizzazione dei clienti, abilitare la gestione di una supply chain sempre più complessa e l'internazionalizzazione, allineando tutte le aree di business: dalla gestione omnicommerce al CRM & clienteling, dalle operazioni in-store alla gestione della forza lavoro, non dimenticando merchandise & inventario, nonchè finanza & controllo e la conformità con le regolamentazioni locali. In sintesi, la soluzione consente finalmente a René Caovilla di ottimizzare le proprie operazioni e di non perdere alcuna opportunità di vendita.
La possibilità di disporre di dati in tempo reale, anche da negozi diversi, oltre all'integrazione con la piattaforma e-commerce e con i dispositivi mobile sono stati due elementi essenziali che hanno portato Caovilla a scegliere la soluzione Cegid in quanto in linea con la propria strategia di innovazione e sviluppo.
Mario Davalli, Country Manager di Cegid Italia conclude: “Siamo onorati di poter supportare un brand prestigioso e visionario come Renè Caovilla nella sua espansione internazionale e fornire un'esperienza omnicanale sempre più incentrata sul consumatore, che viene accompagnato per tutto lo shopping journey. La soluzione permetterà a Caovilla di fornire una multicanalità ottimizzata e ancora più efficiente, continua e consistente in tutti i suoi punti vendita nel mondo”.
Risultati fin da subito
La scelta di René Caovilla di affidarsi a Cegid ha portato, sin da subito, evidenti risultati: in primis una migliorata esperienza d'acquisto per il cliente finale, che può sentirsi “a casa” a Milano come a San Paolo e che può essere finalmente coinvolto in maniera sempre più personalizzata – sulla base delle singole abitudini di acquisto – e in linea con le proprie aspettative, grazie anche all'unificazione di tutti i touch point utilizzati dal consumatore. Inoltre, il brand può comunicare attraverso canali diversi in maniera ottimizzata ed efficiente in ottica omnicanale. A questo si aggiunge una decisa semplificazione dei processi di allineamento fiscale e normativo, resa possibile da una soluzione che è nativamente predisposta per questo, oltre a un'ottimizzazione della gestione dei punti vendita: dalla gestione dei dati del cliente alle forniture e ai resi, con conseguenti risparmi in termini di risorse e di tempo.
L'evoluzione continua
Questo è solamente l'inizio del progetto. Il piano è quello di estendere l'utilizzo di Yourcegid Retail ad altri negozi e di attivare l'utilizzo della soluzione mobile nei principali franchising (Dubai, Doha, Macao, Pechino, Taipei), abilitando la registrazione delle vendite in maniera semplice e immediata, oltre a poter disporre di una reportistica centralizzata più estesa, efficiente e precisa.

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Cegid, fornitore globale di soluzioni tecnologiche retail per brand del lusso, bellezza, fashion, apparel e gioielleria, ha annunciato

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Una storia di successi che dagli anni '80 si è aperta all'internazionalità con collaborazioni importanti con case di moda quali Dior e Chanel. La crescita e l'espansione internazionale sono state rilevanti tanto da imporre all'azienda un riallineamento strategico, dove al focus sul design si è aggiunta l'esigenza di sviluppare una rete commerciale e retail unificata, basata su un'architettura IT capace di garantire al brand di cogliere tutte le opportunità di vendita e di offrire un'esperienza di acquisto di alto livello sia online sia in store, in grado di soddisfare le aspettative dei consumatori di moderni.
Cegid risponde con Yourcegid Retail
A seguito di un attento processo di benchmarking, René Caovilla ha trovato nelle soluzioni Yourcegid Retail la risposta alle proprie esigenze, grazie alla capacità di uniformare la customer experience su negozi e canali differenti, oltre ad assicurare il massimo livello di conformità a tutti i sistemi normativi e fiscali dei Paesi in cui è stata implementata, in totale allineamento con la politica di miglioramento e restyling delle boutique intrapresa recentemente dal brand.
L'architettura di Cegid, infatti, indirizza tutte queste sfide, portando il potere e la flessibilità del cloud e della mobilità in un ambiente non virtuale, garantendo contestualmente la massima modularità, interoperabilità e abilitando processi decisionali, per fornire un'esperienza di acquisto senza precedenti. Si tratta di una soluzione realmente integrata per il retail connesso, che consente ai retailer di implementare una strategia omnichannel efficiente, capace di garantire una visione a 360° dello shopping journey su tutti i canali, pensata per migliorare la customer experience e favorire la fidelizzazione dei clienti, abilitare la gestione di una supply chain sempre più complessa e l'internazionalizzazione, allineando tutte le aree di business: dalla gestione omnicommerce al CRM & clienteling, dalle operazioni in-store alla gestione della forza lavoro, non dimenticando merchandise & inventario, nonchè finanza & controllo e la conformità con le regolamentazioni locali. In sintesi, la soluzione consente finalmente a René Caovilla di ottimizzare le proprie operazioni e di non perdere alcuna opportunità di vendita.
La possibilità di disporre di dati in tempo reale, anche da negozi diversi, oltre all'integrazione con la piattaforma e-commerce e con i dispositivi mobile sono stati due elementi essenziali che hanno portato Caovilla a scegliere la soluzione Cegid in quanto in linea con la propria strategia di innovazione e sviluppo.
Mario Davalli, Country Manager di Cegid Italia conclude: “Siamo onorati di poter supportare un brand prestigioso e visionario come Renè Caovilla nella sua espansione internazionale e fornire un'esperienza omnicanale sempre più incentrata sul consumatore, che viene accompagnato per tutto lo shopping journey. La soluzione permetterà a Caovilla di fornire una multicanalità ottimizzata e ancora più efficiente, continua e consistente in tutti i suoi punti vendita nel mondo”.
Risultati fin da subito
La scelta di René Caovilla di affidarsi a Cegid ha portato, sin da subito, evidenti risultati: in primis una migliorata esperienza d'acquisto per il cliente finale, che può sentirsi “a casa” a Milano come a San Paolo e che può essere finalmente coinvolto in maniera sempre più personalizzata – sulla base delle singole abitudini di acquisto – e in linea con le proprie aspettative, grazie anche all'unificazione di tutti i touch point utilizzati dal consumatore. Inoltre, il brand può comunicare attraverso canali diversi in maniera ottimizzata ed efficiente in ottica omnicanale. A questo si aggiunge una decisa semplificazione dei processi di allineamento fiscale e normativo, resa possibile da una soluzione che è nativamente predisposta per questo, oltre a un'ottimizzazione della gestione dei punti vendita: dalla gestione dei dati del cliente alle forniture e ai resi, con conseguenti risparmi in termini di risorse e di tempo.
L'evoluzione continua
Questo è solamente l'inizio del progetto. Il piano è quello di estendere l'utilizzo di Yourcegid Retail ad altri negozi e di attivare l'utilizzo della soluzione mobile nei principali franchising (Dubai, Doha, Macao, Pechino, Taipei), abilitando la registrazione delle vendite in maniera semplice e immediata, oltre a poter disporre di una reportistica centralizzata più estesa, efficiente e precisa.

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