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Digital automotive: adesso l'auto si compra in chat



Comprare l'auto in chat, discutendo con la concessionaria via WhatsApp e firmando il contratto di acquisto con un dito: non è più un

progetto di marketing delle grandi case produttrici, ma un'opportunità reale a disposizione di concessionari e clienti, nel nuovo come nell'usato.

MotorK, azienda italiana che sta rivoluzionando il mercato europeo del digital automotive, introduce nel mercato la prima piattaforma dedicata alle concessionarie per vendere online le auto: uno strumento in grado di far gestire in Rete tutte le fasi della trattativa, dalla richiesta di preventivo fino all'acquisto vero e proprio.

Il nuovo prodotto digitale 1to1 sales rappresenta un passo in avanti rispetto alle attuali forme di e-commerce di automobili. Mentre queste permettono solo di bloccare l'auto pagando un acconto (e dunque costringendo ad una fase successiva offline di definizione dell'acquisto), il sistema 1to1 sales copre digitalmente anche il processo di trattativa, finora relegato al telefono o all'incontro “fisico” in concessionaria, permettendo una conversazione virtuale altrettanto efficace.

Spostando in Rete il processo complessivo di interazione tra acquirente e concessionario, tanto chi compra quanto chi vende potrà decidere quali aspetti gestire online e quali offline, in un processo on/off possibile grazie all'omnicanalità. Ad esempio, chi compra potrà interagire con la concessionaria nell'orario che gli è più comodo – cosa ormai indispensabile se consideriamo che il 44% dei contatti ricevuti dai siti delle concessionarie nell'arco di un giorno avvengono in ore non lavorative.

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Comprare l'auto in chat, discutendo con la concessionaria via WhatsApp e firmando il contratto di acquisto con un dito: non è più un

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MotorK, azienda italiana che sta rivoluzionando il mercato europeo del digital automotive, introduce nel mercato la prima piattaforma dedicata alle concessionarie per vendere online le auto: uno strumento in grado di far gestire in Rete tutte le fasi della trattativa, dalla richiesta di preventivo fino all'acquisto vero e proprio.

Il nuovo prodotto digitale 1to1 sales rappresenta un passo in avanti rispetto alle attuali forme di e-commerce di automobili. Mentre queste permettono solo di bloccare l'auto pagando un acconto (e dunque costringendo ad una fase successiva offline di definizione dell'acquisto), il sistema 1to1 sales copre digitalmente anche il processo di trattativa, finora relegato al telefono o all'incontro “fisico” in concessionaria, permettendo una conversazione virtuale altrettanto efficace.

Spostando in Rete il processo complessivo di interazione tra acquirente e concessionario, tanto chi compra quanto chi vende potrà decidere quali aspetti gestire online e quali offline, in un processo on/off possibile grazie all'omnicanalità. Ad esempio, chi compra potrà interagire con la concessionaria nell'orario che gli è più comodo – cosa ormai indispensabile se consideriamo che il 44% dei contatti ricevuti dai siti delle concessionarie nell'arco di un giorno avvengono in ore non lavorative.

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